Para realizar un pedido de los productos CitricDiet se puede hacer de dos formas: a través del correo electrónico citricdiet@citricdiet.com o bien llamando directamente al teléfono 608 55 49 69. La forma de pago puede ser por transferencia bancaria, tarjeta o PAYPAL. En España los gastos de envío son gratuitos. Todos los pedidos inferiores a 50 euros, así como los pedidos para Canarias o Baleares se hacen por Correos. Los pedidos para la Península a partir de 50 euros van a través de la empresa de mensajería Chronoexpres. Los precios de los productos son los de la web.
En los puntos de venta y colaboradores recomendamos que los precios sean los mismos de la web. Entre los colaboradores que trabajan con los productos CitricDiet hay puntos de venta como farmacias o herbolarios, así como consultas de Dietética o consultas Médicas que los usan en sus tratamientos (algunos de ellos no venden directamente los productos, sino que los usan únicamente con sus pacientes cobrando además una consulta). Es recomendable llamar por teléfono a los puntos de venta para saber las condiciones de cada uno.